常见问题

RESONUS ACCOUNT是一个便捷的系统，让您可以用一个账号使用RESONUS集团（RESONUS Face Clinic Tokyo、RESONUS Beauty Community Oasis、RESONUS在线商城）的各项服务。 使用该账号，您只需登录一次即可访问集团内的各种服务。

・可以方便地使用集团内的多项服务。 ・登录信息集中管理，安全性更高。 ・诊所预约等手续更加顺畅。

点击各服务网站的登录按钮，会显示新用户注册页面。请选择使用邮箱注册还是社交账号注册。 ※如果打开的是登录页面，请点击页面上方的「点此注册」打开新用户注册页面。

使用Google或LINE账号无需设置密码即可创建RESONUS ACCOUNT的方法。 注册后只需点击社交登录按钮即可访问，无需输入邮箱和密码。

注册账号后即可使用各种服务。 如果您已有正在使用的各服务账号，可能需要进行账号迁移。

可以在各服务的个人主页或账号设置页面进行更改。 注册信息的更改会自动反映到所有服务。

要关联过去的使用记录，请在首次使用各服务时显示的账号迁移页面完成手续。

请每人使用一个RESONUS ACCOUNT。

请不要共享账号。 因共享造成的问题，本公司概不负责。

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首先，请尝试以下步骤： ・请确认输入的邮箱地址是否正确。 ・请检查邮件是否在垃圾邮件文件夹中。 ・请确认可以接收来自noreply@resonus-account.com的邮件。 ・请尝试重新发送验证码。 如仍无法解决，请联系客服。

如需合并误创建的账号，请准备以下信息联系客服： ・要保留的账号（注册邮箱和姓名） ・其他创建的账号信息

请在登录页面点击「忘记密码？」。密码重置链接将发送到您注册的邮箱。 ※如果您使用Google或LINE注册，则不需要此步骤，请点击相应的登录按钮。

请确认以下事项： ・请确认您是否已登录Google或LINE账号。 ・如果您使用邮箱注册，请尝试使用邮箱登录。 ・如果在iPhone上LINE登录时出错，请将Google Chrome设为默认浏览器后再尝试登录。 如仍无法登录，请联系客服。

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